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HERA versteht über 150 verschiedene Sprachen. Einige besser als andere.
Verfolgen Sie Ihre Konvertierung mit einem detaillierten Bericht.
Wir wissen, dass Sie jetzt mehr denn je beschäftigt sind. Deshalb haben wir dafür gesorgt, dass die Integration ein Kinderspiel ist. Beantworten Sie ein paar Fragen in einem Online-Formular und unser Team erledigt den Rest.
Der/Die Anfragende erhält ein attraktiv gestaltetes Angebot mit Link zur sicheren Übertragung der Kreditkarte
1, 2, 3
Persönliches Antworten leicht gemacht
Holen Sie mehr aus Ihren E-Mails heraus
E-Mail- und Konvertierungsverfolgung
Mehrsprachig
Einfaches Online Setup
Warum Ihre Gäste HERA lieben werden
Leicht verständlich und persönlich
Attraktiv mit Fotos und zusätzlichen Beschreibungen
Alle relevante Angebotsinformationen
COVID-19 Sauberkeitsinformationen
Sichere Methode zur Übertragung der Kreditkartendetails (oder Sofortüberweisung)
Klare und schnelle Antworten auf Fragen
1.HERA prüft die Verfügbarkeit vollautomatisch
2. Der persönliche Touch
3. Angebote, die konvertieren
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Sprechen Sie uns an, wie immer Sie möchten. Wir lesen jede E-Mail.
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299
€
Setupgebühr varriert
Fortgeschritten
pro Hotel / Monat zzgl. gesetzl. MwSt.
Angeschlossen an Ihr PMS oder Custom:
Preise und Verfügbarkeit in Ihrem Hotelsystem Die Buchungen werden auf einer von uns bereitgestellten kundenspezifischen Seite abgeschlossen und über eine Schnittstelle an Ihr PMS gesendet: Protel (OnPrem & Air), Opera, Suite8 und viele andere
Zusätzlich Funktionen:
Vollständig angepasste Buchungsseite
integriert mit Ihrem Zahlungsdienstanbieter
Verwenden Sie Ihr HTML / Vollständig anpassbare E-Mail
Senden Sie E-Mails über Ihren Server
PCI-DSS-konforme Gesetzesvorlage für Unternehmen
Vollständige Automatisierung
Unterstützte E-Mail-Clients:
Microsoft Outlook
Gmail / GSuite / Workspaces
Trengo / Freshdesk
Genesys
249
€
pro Hotel / Monat zzgl. gesetzl. MwSt.
plus eine einmalige Setupgebühr
pro Hotel zzgl. gesetzl. MwSt.
Pro
Unterstützte E-Mail-Clients:
Microsoft Outlook
Gmail / GSuite / Workspaces
Trengo / Freshdesk
Genesys
Zusätzliche Funktionen:
Angebote Senden (Gruppen & Individual)
Live Verfügbarkeit mit öffentlichen Raten sowie Promo, Firmen und Gruppenraten
Reservierung direkt vom E-Mail-Client aus erstellen, modifizieren oder stornieren
Angebunden an Ihre Buchungsmaschine
Preise und Verfügbarkeit werden auf Ihrer Buchungsmaschine überprüft. Die Buchungen werden über Ihre Buchungsmaschine abgeschlossen: BusyRooms, TravelClick, Windsurfer, D'EDGE, The Booking Button, Hotel Net Solutions, Simplex, OpenTable (Restaurants) und alle Buchungsmaschinen, die Deep Linking zur Checkout-Seite unterstützen.
Der digitale Assistent für
Hotel Reservierungsmitarbeiter*innen
HERA, Ihr Hotel-E-Mail-Reservierungsassistent, hilft der Reservierungsabteilung in Hotels und Restaurants bei der Beantwortung eingehender E-Mails.
Senden Sie attraktivere E-Mails in der Hälfte der Zeit.
Sie können individuelle Texte ergänzen und entscheiden, welche Optionen HERA in der Email anzeigen soll.
Bei jeder eingehenden Anfrage prüft HERA die Verfügbarkeit vollautomatisch
Meet Our Founders
Brendan May
"In this age of competition for staff, hotels can no longer afford to make people do boring repetitive tasks.
The staff will just go somewhere else."
Industry Reception
Rainer Lagemann
"To be honest I am amazed that it works. It seems like magic.!
Nicole Piefrement
"I have been interested in conversational commerce for a while, but hotel reservation bot makes it easy.
Anton Hell
"Basic email parsing has been around for a while, but this is the first solution I have seen really fitting the needs or a hotel.
Verfügbarkeit prüfen ohne Outlook zu verlassen*
Die Prüfung der Verfügbarkeit und des Preises sowie die Zusammenstellung des Angebots stellt den größten Arbeitsaufwand dar und nimmt die meister Zeit in Anspruch.
Lassen Sie HERA diese sich wiederholenden Aufgaben für Sie erledigen, während Sie sich um Ihre Gäste vor Ort kümmern und so einen besseren Service bieten können.
Möchten Sie HERA testen?
Schreiben Sie eine Anfrage an HERA.TEST@outlook.com und HERA sendet Ihnen eine Antwort.
HERA wurde mit Hilfe von Hotelreservierungsagenten/innen geschaffen, um den langweiligen und sich wiederholenden Teil der Reservierungen zu erledigen - Damit Sie sich um wichtigere Themen kümmern können!
* oder Gmail / Gsuite, MS Dynamics, Genesys
Sichere Übertragung der Kreditkarte
Kreditkartenformulare haben ausgedient. Zwingen Sie Ihre Gäste nicht dazu, Kreditkartennummern ungesichert durchs Netz zu senden. Mit HERA gibt es 3 ganz einfache sowie DSGVO und PCI-DSS konforme Möglichkeiten.
Unsere Partner (Stripe)
Ihre Buchungsmaschine (z.B. TravelClick, SynXis, Hotel Nets Solutions und viele Mehr)
Ihr eigener Zahlungsdienstleister wie Concardis etc.
Um das Add-In zu verwenden, müssen Sie unten ein Abonnement auswählen.
Häufig gestellte Fragen beantworten
HERA erkennt Fragen automatisch und schlägt eine perfekt formulierte Antwort vor.
Für Hotels gemacht
Traumhaft schöne Angebote versenden, die konvertieren
Ob Einzelanfragen, kleine oder große Gruppen; HERA hilft Ihnen, im Handumdrehen perfekte Angebote zu versenden. Mit nur wenigen Klicks kann die Buchung bestätigt und die Kreditkarte einfach und sicher übertragen oder direkt belastet werden.
Reservierungen direkt aus Outlook ans Hotelsystem senden
Ideal für Firmenbuchungen, die lediglich in das Hotelsystem übertragen werden müssen. Auch perfekt für die Eingabe von Großhandels- und Reiseveranstalterbuchungen sowie Gruppenblöcke
Automatische Erkennung der Anfragedaten
HERA erkennt aus dem Text der E-Mail nicht nur die Art der Anfrage, sondern auch alle relevanten Daten wie An- und Abreisedatum, Anzahl der Zimmer, Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie das Alter der Kinder. HERA erkennt auch Anfragen für spezielle Zimmertypen, Ratentypen und Verpflegungswünsche.
Hotels vertrauen HERA
Ich fühle mich so viel wohler, wenn ich weiß, dass wir einen sicheren Weg haben, Kreditkarten für die Garantie einzuziehen. Ich wusste, dass es nicht erlaubt war, Gäste zu bitten, die Kartendaten per E-Mail zu senden, aber bis wir mit HERA begannen, gab es einfach keinen anderen Weg.
Kunde seit 2019
Ich bin ein Kellner und habe noch nie in der Reservierung gearbeitet. Wegen Corona brauchte ich Hilfe. Ich hatte wirklich Angst - vor allem, weil mein Deutsch nicht perfekt ist. Das Add-In macht es so viel einfacher, E-Mails zu verschicken.
Kunde seit 2020
Wir lieben unsere Kollegin HERA. Ich muss zugeben - ich habe am Anfang wirklich an ihr gezweifelt. Aber es hat wirklich Spaß gemacht, ihr zuzusehen, wie sie sich verbessert hat. Inzwischen liest sie wirklich komplizierte Anfragen, die ich zweimal lesen muss, um sie zu verstehen.
Kunde seit 2018
Brendan@hotelresbot.com
